תקנון ותנאי שימוש

ברוכים הבאים ל־naturediapers.co.il

שימוש באתר והזמנה בו מותנים בהסכמתך לתנאים הבאים.

הגשת הזמנה ותשלום

כל הזמנה מתבצעת דרך מערכת התשלום המקוונת ותיכנס לתוקף עם קבלת אישור תשלום מלא.
המחירים מוצגים בשקלים ישראליים (₪) וכוללים מע"מ, אלא אם צוין אחרת.
הלקוח מתחייב למסור פרטי תשלום וכתובת משלוח מדויקים; החברה לא תישא באחריות לנזקים עקב טעות בפרטים.

ביטול לפני משלוח: הלקוח רשאי לבטל הזמנה כל עוד המוצר לא נארז ונמסר לשליח.
החזר לפי חוק: ניתן להחזיר מוצר עד 14 ימים ממועד קבלת ההזמנה, בכפוף להחזרת המוצר באריזתו המקורית וללא סימני שימוש.
החזרה בין 15 ל־30 ימים: תינתן זיכוי לרכישה חוזרת באתר בלבד (ללא החזר כספי).
מוצרים ללא החזר:
- מוצרי היגיינה אישית (גביעי מחזור, תחבושות רב־פעמיות, תחתונים רב־פעמיים, רפידות הנקה).
- פריטים שנפתחו, נמדדו, חודשו או נעשה בהם שימוש.
- מוצרים שנרכשו במבצעים מיוחדים או דרך צד שלישי.
החזרים יתקבלו רק עבור מוצרים במצב תקין, באריזתם המקורית וללא פגמים.

משלוח חינם: להזמנות מעל 300 ₪.
הוצאה למשלוח: עד 3 ימי עסקים ממועד אישור ההזמנה.
זמן אספקה: עד 7 ימי עסקים ממועד השליחה.
ימי עסקים: א׳–ה׳; שישי, שבת וחג אינם נחשבים.
יתכנו עיכובים בתקופות עומס, באזורים מרוחקים או בשל כוח עליון.
איסוף עצמי: בתיאום מראש בלבד, ורק לאחר קבלת הודעה שההזמנה מוכנה לאיסוף; איסוף מאוחר יחויב כדין כפי שיפורט באתר.

המוצרים מיוצרים על־ידי ספקי מותג חיצוניים, והאחריות עליהם בהתאם לתנאי היצרן.
החברה אינה אחראית לנזקים עקיפים, תוצאתיים או מיוחדים הנובעים משימוש במוצרים או באתר, כולל אך לא רק ריחות רעים, נזילות, כתמים (שנוצרים לאחר שימוש), דהיית צבעים, קילופים וקרעים.
שליחת מוצר פגום חזרה בתוך 14 ימים מיום קבלתו תהיה על חשבון החברה; לאחר 14 ימים משלוח המוצר חזרה יהיה על חשבון הלקוח ולא יזוכה על־ידי החברה.
אין בתוכן זה כדי להוות ייעוץ רפואי, משפטי או מקצועי – יש לפנות לגורם מוסמך.

החברה רשאית לעדכן תנאים אלה מעת לעת; העדכון ייכנס לתוקף עם פרסומו באתר. שימוש חוזר באתר מהווה הסכמה לתנאים המעודכנים.