אנו ב"חיתול טבע" מכבדים את פרטיות לקוחותינו ומתחייבים לשמור על המידע האישי שנמסר לנו במסגרת השימוש באתר. המידע שייאסף באתר ישמש אך ורק לצורך תפעול תקין של החנות, עיבוד והשלמת הזמנות, מתן שירות ללקוחות ושיפור חוויית הקנייה.
בעת ביצוע הזמנה באתר, נבקש ממך למלא פרטים אישיים כגון: שם מלא, כתובת, מספר טלפון, כתובת דוא"ל ופרטי תשלום.
בנוסף, ייתכן שייאסף מידע טכני כגון כתובת IP, סוג הדפדפן ודפי האתר בהם ביקרת, וזאת לצורכי אבטחה, ניתוח ושיפור השירות.
המידע שנמסר לנו ישמש לצרכים הבאים בלבד:
עיבוד והשלמת הזמנות.
יצירת קשר עם הלקוח בנוגע להזמנה, שירות לקוחות ועדכונים רלוונטיים.
שליחת הצעות, מבצעים והטבות – אך ורק במידה והלקוח נתן הסכמה לכך מראש.
שיפור חוויית המשתמש באתר באמצעות ניתוח נתונים אנונימי.
החנות נוקטת באמצעי אבטחה מקובלים, הן באמצעים טכנולוגיים והן באמצעים ארגוניים, על מנת להגן על המידע האישי של לקוחותיה מפני גישה, שימוש או חשיפה בלתי מורשית.
פרטי התשלום (כגון מספרי כרטיסי אשראי) אינם נשמרים במערכות החנות, אלא מועברים באופן מאובטח ישירות לחברת הסליקה המורשית, בהתאם לסטנדרטים המחמירים של אבטחת מידע.
החנות לא תעביר לצד שלישי את פרטיו האישיים של הלקוח אלא במקרים הבאים:
לצורך השלמת תהליך רכישה ומשלוח (למשל העברת כתובת למשלח).
אם הלקוח נתן את הסכמתו לכך.
אם יידרש על פי צו שיפוטי או הוראת דין.
האתר עושה שימוש בקובצי עוגיות (Cookies) לצורך תפעול שוטף, שיפור חוויית המשתמש, שמירת העדפות, ואיסוף נתונים סטטיסטיים. המשתמש יכול לבחור לחסום או למחוק עוגיות דרך הגדרות הדפדפן, אך פעולה זו עלולה לפגוע בחלק מהפונקציות באתר.
המידע האישי של הלקוח יישמר במאגר המידע של החנות בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, וייעשה בו שימוש רק למטרות המפורטות במסמך זה.
לשאלות, בירורים או בקשות הנוגעות למדיניות פרטיות זו, ניתן לפנות אלינו בכתובת:
✉ nature.diapers@gmail.com
☎ 058-6955146
