מדיניות פרטיות
המסמך מתאר את אופן איסוף, שימוש ושמירה על המידע האישי של מבקרי האתר והלקוחות שלנו.
1. מידע הנאסף
מידע שמספק הלקוח: שם, טלפון, כתובת דוא"ל, כתובת למשלוח ופרטי תשלום בעת הזמנה.
מידע טכני: כתובת IP, סוג דפדפן, מערכת הפעלה, עמודים שביקרת בהם וזמן שהייה (באמצעות קבצי Cookie וכלים אנליטיים כמו Google Analytics).
2. מטרות השימוש
עיבוד הזמנות: תפעול האתר, מענה על פניות ומשלוח מוצרים.
שיפור חוויית המשתמש: התאמת תכנים ושירותים, איתור תקלות וניתוח סטטיסטי אנונימי.
שיווק ישיר: משלוח ניוזלטר ועדכונים, בכפוף להסכמתך המפורשת.
עמידה בדרישות חוק: עיבוד מידע לצרכי חשבונאות, הלבנת הון ודיווח לרשויות.
3. שיתוף מידע עם צד ג’
ספקי סליקה: להעברת הודעות תשלום ואבטחת נתוני כרטיסי אשראי.
חברות שליחויות: לצורך הובלת ההזמנה עד אליך.
מערכות דיוור: כגון Mailchimp או מערכות אחרות לדיוור המוני (עם הסכמתך).
כלי אנליטיקה: Google Analytics ואחרים לאיסוף נתונים אנונימיים.
4. קבצי Cookie
האתר משתמש ב–Cookie להבטחת תפקוד תקין, אבטחה ומתן שירותים מותאמים.
ניתן להגביל או לבטל Cookie בהגדרות הדפדפן, אך יתכן שתאבד גישה חלקית לתכונות האתר.
5. אבטחת מידע
הצפנה: כל התקשורת מוצפנת באמצעות HTTPS.
נהלי אבטחה: אימוץ אמצעים טכניים וארגוניים לשמירה על סודיות הנתונים ומניעת חדירה לא מורשית.
6. זכויות המשתמש
זכות לעיון: בקשת עותק של הנתונים האישיים שלנו.
זכות לתיקון: תיקון או עדכון מידע שגוי.
זכות למחיקה: הסרת נתונים, למעט מה שנדרש על-פי חוק.
זכות להגבלת עיבוד: דרישת הגבלת שימוש במידע.
זכות התנגדות: לתקשורת שיווקית.
למימוש זכויות אלה, פנה ל–nature.diapers@gmail.com.
7. שמירת מידע
פרטי הזמנות וחשבוניות: נשמרים למשך 7 שנים על-פי דרישות חוק.
מידע שיווקי: נשמר עד להסרת הסכמתך לשיווק.
8. שינויים במדיניות הפרטיות
חיתול טבע שומרת לעצמה את הזכות לעדכן מדיניות זו באופן תקופתי; השינויים יפורסמו באתר ותכנסו לתוקף עם פרסומם.
9. צור קשר
לכל שאלה או בקשה הקשורה לפרטיות: nature.diapers@gmail.com